Barulho ao engatar primeira marcha factor

Quando ligo a moto normal, fica no neutro suave sem barulho, mas quando engato a primeira começa uma vibração no motor e barulho nas seguintes marcha sem problemas, já levei na autorizada para fazer a revisão e  acabou o barulho, agora voltou o problema de novo, ela esta com 7000 km, voltei para reclamar, só que descobri que terei que pagar pelo serviço, porque quando foi feito a revisão e o reparo do barulho não foi descrito na OS, acredito por descuido do funcionário, sendo assim não posso pedir meus direitos. Alguém sabe de onde vem este barulho....obrigado